← Tüm destek konuları

Oynatma takılıyor

Takılma, donma ve arabelleğe alma çoğunlukla ağdan, kaynaktan ya da TV'nin sınırlarından gelir; tek bir ayardan değil.

Ağı sınayın

TV'yi yönlendiriciye yaklaştırın ya da kablo kullanın. Zayıf veya yoğun bir Wi-Fi bağlantısı en sık nedendir. Diğer indirmeleri ve yayınları duraklatın.

Yayın kalitesini düşürün

Kaynağınız birden çok kalite sunuyorsa daha düşük birini seçin ya da Yayın kalitesi'ni Otomatik yapın.

Başka bir şey deneyin

Yalnızca bir kanal veya başlık takılıyorsa sorun onun kaynağındadır. Diğerleri akıcı oynuyorsa TV'niz ve ağınız sorunsuzdur.

Yeniden başlatın ve belleği boşaltın

Diğer uygulamaları kapatıp TV'yi yeniden başlatın, sonra tekrar deneyin. Belleği az olan TV'ler daha az uygulama açıkken daha iyi çalışır.

Hâlâ çözülmedi mi

Destek adresi yakında yayında olacak. Yayına girdiğinde uygulama sürümünüzü ve cihazınızı yazın. Tanılama isteğe bağlıdır ve adres, kimlik bilgisi ya da başlık içermez.